-
01
6月
與烏茲別克斯坦客戶做貿(mào)易時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?
我們暫且把與烏茲別克斯坦客戶的國(guó)際貿(mào)易過程分為貿(mào)易前、貿(mào)易中和貿(mào)易后,三個(gè)階段中分別存在不同的注意事項(xiàng),可能我們無法在以下內(nèi)容中窮盡所有問題,但盡可能多的將所想到的和所遇到的以及在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)介紹給大家,以避免外貿(mào)從業(yè)人員在同烏茲別克斯坦客戶進(jìn)行貿(mào)易時(shí)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。
首先是貿(mào)易前,對(duì)于外貿(mào)人員來說,最難的就是如何找到烏茲別克斯坦客戶,我們需要在客戶所在區(qū)域制造流量,無論是線上,還是線下,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)尋找或者被動(dòng)尋找,主動(dòng)尋找的方法有很多,包括電話、郵件、關(guān)系介紹、網(wǎng)絡(luò)渠道,甚至邀約拜訪等;而被動(dòng)尋找的主要渠道有廣告、展會(huì)、官網(wǎng)、電商平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(SEO、SEM)等,需要特別注意被動(dòng)尋找,顧名思議,就是在客戶能發(fā)現(xiàn)你的渠道上設(shè)置一些可以吸引精準(zhǔn)客戶的內(nèi)容來完成開發(fā)目的,至于這些方法、渠道和工具如何搭配出最佳效果,需要個(gè)人依據(jù)自身能力來選擇,條條大路通羅馬,只要把工作做到位,任何一種方法都能達(dá)到目的。
其次是貿(mào)易中,當(dāng)你與烏茲別克斯坦客戶接觸之后,先要判斷對(duì)方的屬性,比如是工廠,還是貿(mào)易商,根據(jù)客戶的屬性利用價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)能或者技術(shù)與客戶博弈,需要利用賣點(diǎn)引起客戶的注意和重視,打個(gè)比方,比如客戶對(duì)價(jià)格敏感,那就用利潤(rùn)低的具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品先封住客戶,阻止其選擇其它供應(yīng)商的機(jī)會(huì),即使不會(huì)成交,對(duì)方也會(huì)將你列為主要采購(gòu)對(duì)象,類似策略和注意事項(xiàng)還有很多,需要外貿(mào)從業(yè)人員自己去學(xué)習(xí)和思考,這里不一一列舉,一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)交易時(shí)還需注意如下事項(xiàng):
- 拒絕為利潤(rùn)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,將粗制濫造的產(chǎn)品出口到烏茲別克斯坦。
- 要求貿(mào)易合同中準(zhǔn)確注明產(chǎn)品細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝、付款方式、運(yùn)輸方式、貿(mào)易條款及交貨日期等。
- 提前與客戶確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格,提供樣品,避免引起貨到目的港后出現(xiàn)拒付或者棄貨。
- 如果以信用證作為支付方式,須要求外方開出保兌信用證,同時(shí),審證時(shí)注意銀行交單條件,一切不合理之處,必須向付款方提出,并申請(qǐng)修改。
- 如貿(mào)易合同涉及到安裝調(diào)試、必須列明雙方所要承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容,比如安裝所用設(shè)備、機(jī)械、員工勞務(wù)支出以及其它物料等,避免在安裝過程中出現(xiàn)責(zé)任不清,甚至出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的情況。
- 遵守貿(mào)易國(guó)相關(guān)法律、法規(guī),不可為了訂單成交而冒犯對(duì)方國(guó)家商業(yè)、稅務(wù)及相關(guān)法律條例等,注重對(duì)方民族及商業(yè)習(xí)俗,如發(fā)現(xiàn)冒犯到對(duì)方需要及時(shí)察覺并主動(dòng)道歉。
最后,關(guān)于貿(mào)易后的注意事項(xiàng),如與客戶保持溝通,其目的有二,第一、關(guān)注客戶在使用或銷售產(chǎn)品過程中是否發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)等問題,隨時(shí)提供服務(wù);第二、關(guān)注客戶產(chǎn)品的使用、銷售或庫(kù)存等進(jìn)度,隨時(shí)確認(rèn)后續(xù)訂單。此外,由于中亞國(guó)家均屬內(nèi)陸,主要通過鐵路或公路運(yùn)輸,相關(guān)單證不具備物權(quán)效力,因此,在結(jié)算方面特別提醒外貿(mào)人員在合同中盡量避免使用貨到付款,非必要原因盡量使用100%TT,避免出現(xiàn)賒欠賬款,最大限度的規(guī)避貿(mào)易過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明新疆眾聯(lián)華運(yùn)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司官網(wǎng)